Rita registreert en beheert alles rondom iedere cursist die op het Praktijkcentrum of een trainingslocatie elders in Nederland bezoekt. Zij verzorgt alles wat administratief, voorafgaand aan de training of opleiding, aan de orde komt. Daarnaast beantwoordt zij vragen van klantrelaties. Rita kun je ook tegen komen bij de ontvangst. Soepel en professioneel verwijst ze de cursisten naar het juiste leslokaal. Tevens zorgt ze dat de juiste les- en hulpmiddelen beschikbaar zijn voor de verschillende soorten lessen die Crisicom verzorgt.