Antwoorden op vragen die organisaties regelmatig aan ons stellen.
Wat doet Crisicom precies?
Crisicom helpt organisaties met alles rondom BHV, crisismanagement en veiligheid. We adviseren, trainen, oefenen en zorgen dat je organisatie klaarstaat wanneer het er echt op aankomt.
Bieden jullie maatwerk?
Ja. Onze aanpak is altijd afgestemd op jouw risico’s, organisatie en doelen. Geen standaardpakketten, maar oplossingen die werken in jouw praktijk.
Kan een training of simulatie bij ons op locatie plaatsvinden?
Zeker. Veel BHV-trainingen, crisismanagementsessies en crisissimulaties voeren we incompany uit. Dat is vaak het meest realistisch en waardevol.
Hoe werkt een crisissimulatie?
We creëren een realistische oefening met scenario’s die passen bij jouw organisatie. Met regie, social media, journaalbeelden en soms een mediaconfrontatie. Je team ervaart hoe een crisis voelt en leert onder druk samenwerken en beslissen.
Wat is de Crisiskit?
De Crisiskit is een koffer met middelen die zorgt voor structuur tijdens een crisis. In de koffer zitten onder andere taakkaarten, plotsysteem en stappenplannen per CMT-functionaris. Het helpt teams om informatie te ordenen en het overzicht te behouden, ook als digitale systemen uitvallen.
Wat doet een plotter?
De plotter houdt het centrale actie- en besluitenoverzicht bij tijdens een crisis. Dat betekent informatie structureren, acties zichtbaar maken en zorgen dat het crisisteam werkt met een compleet en betrouwbaar beeld van de situatie. We hebben hier speciaal de plottertraining voor ontwikkeld.
Hoe vaak moet een BHV’er trainen of herhalen?
Een BHV’er moet zijn competentie-vaardigheden jaarlijks herhalen om inzetbaar te blijven. Voor sommige onderdelen, zoals EHBO of specifieke functies, gelden aanvullende eisen.
Helpen jullie ook bij het opstellen van een crisisplan?
Ja. We ontwikkelen zowel conventionele als online crisisplannen, inclusief taakkaarten en processen. Altijd afgestemd op jouw organisatie.
Wat is het voordeel van een BHV-scan?
Een BHV-scan geeft snel inzicht in de huidige situatie, risico’s en verbeterpunten. Je ziet direct waar je organisatie staat en welke stappen helpen om veiligheid te versterken. Uitgangspunt hierbij is dat je vanuit de scan een rapport krijgt met verbeterpunten om minimaal te voldoen aan de wetgeving.
Doen jullie ook cyber-crisis trainingen?
Ja. Met onze Tabletop Cyber Incident Response-oefening helpen we bestuur, directie en crisisteams om voorbereid te zijn op cyberincidenten zoals datalekken, hacks of ransomware. Een realistisch scenario met acteurs is ook een optie.
Welke certificeringen heeft Crisicom?
We werken volgens alle relevante kwaliteitsnormen, waaronder NIBHV, Oranje Kruis en NEN-normen.
Crisicom is ook gecertificeerd conform de BVBN (branche BHV Nederland). Daarnaast werken we met gecertificeerde partners voor installaties, onderhoud en middelen. Ook heeft Crisicom de certificaten van ISO9001/27001 en MVO FIRA Goud.
Kunnen jullie ook grote of complexe organisaties trainen?
Ja. We hebben ruime ervaring met multinationals, ziekenhuizen, overheidsdiensten en organisaties met meerdere vestigingen. Onze aanpak schaalt mee met jouw organisatie. Hiervoor stellen we een Opleiding, Trainen en Oefenplan (OTO) op.
Hoe snel kunnen jullie een training of oefening inplannen?
Dat verschilt per type training. We kunnen snel schakelen door onze landelijke dienstverlening. Neem contact op voor actuele beschikbaarheid.
Wat is Mijn Crisicom?
Mijn Crisicom is onze online omgeving waarin jij alle trainingen, deelnemers, planning en documenten kunt beheren. Het geeft overzicht, voorkomt losse e-mails en helpt je om alles rondom veiligheid en opleiding makkelijk te organiseren.
Wat kan ik in Mijn Crisicom regelen?
In Mijn Crisicom kun je trainingen plannen, deelnemers aanmelden of wijzigen, certificaten inzien, aanwezigheidslijsten downloaden en documenten terugvinden. Je ziet precies welke trainingen eraan komen en welke medewerkers hun herhaling nodig hebben.
Wie krijgt toegang tot Mijn Crisicom?
De contactpersoon binnen jouw organisatie ontvangt een uitnodiging. Je kunt daarna zelf collega’s toegang geven, afhankelijk van hun rol of verantwoordelijkheid.
Kan ik via Mijn Crisicom ook nieuwe trainingen aanvragen?
Ja. Je kunt direct een nieuwe training aanvragen of een verzoek insturen. Wij nemen dan contact op om alles af te stemmen.
Worden certificaten automatisch opgeslagen?
Ja. Alle certificaten van afgeronde trainingen worden automatisch toegevoegd aan het profiel van de deelnemer. Daardoor heb je altijd een actueel overzicht.
Kan ik meerdere locaties beheren in Mijn Crisicom?
Zeker. Heb je meerdere vestigingen of teams? Dan kun je al je locaties centraal beheren, met aparte deelnemerslijsten en eigen planningen per vestiging.
Is Mijn Crisicom veilig?
Ja. De omgeving voldoet aan actuele veiligheids- en privacyrichtlijnen. Toegang verloopt via beveiligde accounts en wordt alleen verstrekt aan geautoriseerde gebruikers.
Wat doe ik als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Gebruik de ‘wachtwoord vergeten’-functie op de inlogpagina. Lukt het niet? Dan helpt ons ondersteuningsteam je direct verder.
Contact
We helpen je graag verder
Heb je een vraag, wil je meer informatie over onze diensten of ben je benieuwd wat Crisicom voor jou of je organisatie kan betekenen? Vul het contactformulier in en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
