Crisicom werkt met een belevingsgerichte crisissimulatie. Door gebruik te maken van regie op afstand en geavanceerde audiovisuele middelen, oefent jouw crisisteam zelfstandig in de eigen crisisruimte op locatie. Dit maakt de oefening uitermate realistisch.
We ontwerpen een realistisch maatwerkscenario en regisseren dit dynamisch op afstand. Ons team bestaat uit beeld- en geluidstechnici, een eindregisseur, observator, producer en diverse acteurs. Zij kijken in een aparte regieruimte live mee via beeldschermen. Zij beïnvloeden de simulatie direct met scripts, inserts, live telefoontjes of media-uitingen. Vooraf voorzien we de crisisruimte van camera’s en microfoons die verbonden zijn met de regie. Het crisisteam zit dus helemaal alleen in de eigen ruimte, net als in het echt.
Ruim voor de start bespreken we het maatwerkscenario uitgebreid met jou. Crisicom werkt dit vervolgens uit in een gedetailleerd draaiboek, inclusief de inzet van op maat gemaakte tv-journaals en social media-berichten.
Tijdens de simulatie werken we met een responscel en oefenstaf, eventueel aangevuld met specialisten uit jouw eigen organisatie. Dit zorgt voor een realistische en inhoudelijk correcte respons richting het crisisteam. We spelen direct in op de besluiten en acties van jouw team, waardoor er een dynamisch samenspel ontstaat.
We simuleren het eerste, cruciale uur na het uitbreken van een crisis: het Golden Hour. Dit uur is essentieel om via het BOB-model (Beeldvorming, Oordeelsvorming, Besluitvorming) een gezamenlijk beeld en overzicht te krijgen. Het team traint in het stellen van de eerste prioriteiten, het nemen van cruciale beslissingen en het uitzetten van de eerste acties.
Na de simulatie volgt direct een interactieve evaluatie onder leiding van onze observator. We richten ons op de belangrijkste leermomenten en focussen op de vragen, beleving en ervaringen van de deelnemers zelf. Na afloop ontvang je van Crisicom een helder en compact verslag van de simulatie en de evaluatie.
Krijg je te maken met een crisis, groot of klein, dan sta je er niet alleen voor. Bij Crisicom denken wij niet in standaardoplossingen, maar gaan we samen met jou aan de slag om de aanpak precies te laten aansluiten bij jouw situatie, organisatie en sector.
Of het nu gaat om een datalek, reputatieschade of een onverwachte gebeurtenis die jouw organisatie op zijn kop zet, wij zorgen dat jij op het juiste moment het juiste verhaal naar buiten brengt, via de juiste kanalen en naar de juiste doelgroepen. Onze crisiscommunicatie-experts ondersteunen jou bij het opstellen van kernboodschappen, het voorbereiden van spreeknotities en Q&A’s, het managen van media-aanvragen en het bewaken van je reputatie tijdens en ná de crisis.
We werken volledig op maat: van strategische advisering tot hands-on ondersteuning op de werkvloer. Zo blijf jij altijd de regie voeren, ook als de situatie complex is of snel escaleert.
Heb je een vraag, wil je meer informatie over onze diensten of ben je benieuwd wat Crisicom voor jou of je organisatie kan betekenen? Vul het contactformulier in en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
